উত্তর: ডেলিভারি সময় আপনার লোকেশন এবং অর্ডারের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারণত ২–৩ দিনের মধ্যে পণ্য হাতে পেয়ে যাবেন, ইনশাআল্লাহ।
উত্তর: আপনার Order ID এবং অর্ডার করার সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে Track Order অপশন থেকে আপনার অর্ডারের বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।
উত্তর: NobotaShop-এ বর্তমানে Cash on Delivery (COD), bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়। Checkout পেজে আপনার জন্য উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো দেখতে পারবেন।
উত্তর: Cash on Delivery নির্বাচন করলে পণ্য ডেলিভারির সময় ডেলিভারি কর্মীর কাছে প্রযোজ্য মোট টাকা পরিশোধ করতে হবে।
উত্তর: ডেলিভারি চার্জ আপনার ডেলিভারি লোকেশন, অর্ডার এবং প্রযোজ্য ডেলিভারি নিয়মের ওপর নির্ভর করতে পারে। Checkout-এর সময় প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ দেখতে পারবেন।
উত্তর: আপনার অর্ডারের সাথে পাওয়া পণ্যটি যদি ভুল, ভিন্ন ভ্যারিয়েন্টের বা অর্ডারের বিবরণের সাথে অসঙ্গত হয়, তাহলে ডেলিভারি পাওয়ার সর্বোচ্চ ২ দিনের মধ্যে আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজন হলে Order ID এবং পণ্যের ছবি/ভিডিও প্রদান করুন।
উত্তর: হ্যাঁ। স্ক্রিনের display, lighting এবং photography-এর কারণে ছবির রঙ বাস্তব পণ্যের তুলনায় সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে। পণ্যের description ও specifications-ও দেখে অর্ডার করুন।
উত্তর: যদি কোনো Promo Code প্রযোজ্য থাকে, Checkout-এর নির্ধারিত জায়গায় Code লিখে Apply করুন। Promo Code-এর শর্ত পূরণ না হলে Discount প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
