Privacy Policy

কার্যকর তারিখ: 01/10/2026 NobotaShop আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। আমাদের website ব্যবহার করার সময় বা অর্ডার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা নিরাপদে সংরক্ষণ এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়। এই Privacy Policy-তে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা সহজভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি আপনি NobotaShop-এ অর্ডার বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে পারেন: • নাম • মোবাইল নম্বর • ডেলিভারি ঠিকানা • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন) • অর্ডারের বিবরণ • পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য • Customer Support-এর সাথে যোগাযোগের তথ্য ২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় আপনার তথ্য মূলত আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। যেমন: • আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করতে • পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দিতে • অর্ডারের বর্তমান অবস্থা ও প্রয়োজনীয় আপডেট জানাতে • Customer Support প্রদান করতে • রিটার্ন, রিফান্ড বা অর্ডার-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করতে • Website ও আমাদের সেবার মান উন্নত করতে • প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক ও আইনগত কার্যক্রম পরিচালনা করতে ৩. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য NobotaShop-এ বর্তমানে Cash on Delivery (COD), bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়। পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা বা প্রসেসরের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। NobotaShop অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। ৪. আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে আপনার অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, পণ্য ডেলিভারির জন্য আপনার: • নাম • মোবাইল নম্বর • ডেলিভারি ঠিকানা প্রয়োজন হতে পারে। এছাড়া আইনগত প্রয়োজন বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ থাকলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। NobotaShop আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। ৫. Cookies আমাদের website আপনার browsing experience উন্নত করতে এবং website-এর প্রয়োজনীয় কিছু functionality পরিচালনার জন্য cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। Cookies ব্যবহার করা হতে পারে: • Cart-এর তথ্য ধরে রাখতে • Login ও account-related functionality পরিচালনা করতে • আপনার প্রয়োজনীয় preferences মনে রাখতে • Website-এর ব্যবহার ও performance উন্নত করতে ৬. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য NobotaShop প্রয়োজনীয় ও যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। তবে internet-এর মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান বা electronic storage পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় অর্ডার, ডেলিভারি, পেমেন্ট, Customer Support এবং প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক রেকর্ড পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। আইনগত, ব্যবসায়িক বা সেবার প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা বা আর সংরক্ষণ না করার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। ৮. Privacy Policy পরিবর্তন NobotaShop প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পেজে আপডেট করা Privacy Policy প্রকাশ করা হবে। নতুন Privacy Policy প্রকাশের পর website ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত Privacy Policy-এর অধীনে পরিচালিত হবে। ৯. যোগাযোগ এই Privacy Policy, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অথবা আমাদের privacy practices সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা প্রয়োজন থাকলে NobotaShop-এর Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। NobotaShop আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় যত্নশীল এবং দায়িত্বশীলভাবে আপনার তথ্য ব্যবহারের চেষ্টা করে।